武陵源区融媒体中心12月18日讯（通讯员 蒋献辉）12月17日下午，索溪峪街道田富村“医保快递员”曹文艳驾驶着区医保局配备的电动车，为二组已脱贫户毛正霞老人送药上门。

前段时间，年过七旬的毛正霞不慎摔伤盆骨，儿子外出务工，独自居住生活不便。看到曹文艳不辞辛苦前来为自己送药上门，详细交代各种药品的用法，她紧紧握着曹文艳的手，连声道谢：“丫头，太辛苦你了，感谢党和政府的关心！”

田富村地处偏远，留守老人多，看病就医不便。身为兼职“医保快递员”，曹文艳精准掌握全村留守老人信息，常态化上门宣传医保政策、代购药品、代办医保业务，因服务贴心获群众广泛好评，2023年还获评全区优秀“医保快递员”。

近年来，武陵源区创新推出“医保快递”服务模式，在村级医保服务站基础上，选派优秀年轻村干部兼任“医保快递员”并配备专用车辆。该模式聚焦弱势人群，推动医保服务下沉基层，有效延伸惠民服务触角，实现“群众少跑腿、干部数据多跑路”，打通了医保惠民服务“最后一公里”。