武陵源区融媒体中心10月2日讯（通讯员 李志）为营造安全有序、温馨舒适的旅游环境，协合乡积极组织广大志愿者开展形式多样、内容丰富的旅游志愿服务，以“零距离咨询、不停歇维护、快响应救助” 三大举措，成为一道亮丽风景线。

信息咨询“零距离”，当好游客“贴心人”。在龙尾巴三岔路口、景区入口、道路沿线等地，志愿者分小组为游客提供交通引导、景点介绍、行程规划等便民服务，耐心解答游客问询，发放旅游指南和手绘地图，详细介绍当地特色美食、风土人情和精品路线，让游客初到即感受亲切关怀。

秩序维护“不停歇”，筑牢安全“防护网”。针对客流高峰时段可能出现的拥堵情况，志愿者主动配合公安、交警、城管等部门，在停车场、门票站、道路沿线等关键区域进行文明引导和秩序维护，及时疏导密集人流，提醒游客注意安全，有效保障了景区通行顺畅。同时协助排查安全隐患，对发现的各类问题及时上报处理，为游客安全游玩保驾护航。

应急救助“快响应”，化身游客“守护者”。为应对突发状况，志愿服务队制定应急预案并配备医疗急救物资，若游客突发疾病或意外受伤，附近志愿者会第一时间提供帮助，联系医疗点并实施必要急救措施，确保游客及时获得有效救治。

此次志愿服务充分展现了协合人民热情好客、文明友善的精神风貌，是优化旅游营商环境、擦亮旅游金字招牌的具体实践。未来，协合乡将继续深化志愿服务内涵、拓展服务领域，努力为每一位前来观光休闲的游客提供更优质、更贴心的服务，让“志愿马甲”成为武陵源旅游的又一张动人名片。