武陵源区融媒体中心5月3日讯（通讯员 黄晓娟）5月2日晚9时，在张家界国家森林公园百龙天梯下站，一名来自河南的小朋友与家长意外走散，孩子迅速找到现场执勤张管局执法大队工作人员，告知相关情况，寻求帮助。

接到求助后，张管局执法大队工作人员立即行动，第一时间拨通孩子家长电话，暖心安抚家长情绪，并告知她们在吴家峪门票站出站口等候，为确保家长能顺利接到孩子，工作人员还迅速联系吴家峪门票站执法中队，安排专人在出站口接应，避免因家长不熟悉环境而再次错过。仅用35分钟，就将孩子安全送到家长身边，看到孩子安然无恙，家长激动不已，连声道谢：“要不是你们，真不知道该怎么办，真的太感谢了。”

此次接力行动，体现了景区各岗位工作人员的紧密配合，每一个环节都展示出工作人员的专业素养与责任担当。在此，景区也提醒广大游客，旅游高峰期人流量大，一定要时刻照顾好同行的老人、小孩，妥善保管随身物品，避免类似事件发生。若遇到任何困难，可随时向景区工作人员或志愿者寻求帮助，景区全体工作人员将全力为游客排忧解难，用实际行动为游客旅途保驾护航。

一直以来，张管局始终将游客需求放在首位，积极践行“五员一体”服务理念，无论是应对突发状况，还是日常服务保障，工作人员都以高度的责任感和饱满的热情，守护着每一位游客的安全与舒心。