武陵源区融媒体中心5月2日讯（通讯员 李东航）“五一”节假期第二天，张家界国家森林公园南门进出山人数迎来了高峰。为有效应对高峰时段大客流情况，给游客提供安全、舒适的旅游环境，“五一”假日期间，锣鼓塔街道认真落实属地管理职责，全力做好各项服务保障工作，切实保障旅游接待秩序。

完善工作机制，提升工作效能。制定《锣鼓塔片区2025年“五一”期间旅游接待工作方案》，明确目标任务和职责分工，由街道党工委书记，党工委副书记、办事处主任任总指挥，各班子成员任副总指挥，划定栖凤岗亭、三角洲、和一回转场、峪园停车场4个旅游接待工作点，明确职能职责，强化协作配合，切实强化一线管理，提高服务质量，营造良好有序的旅游环境。

强化服务保障，筑牢安全防线。保障交通秩序，协调交警、城管等部门在和一回转场、三角洲、栖凤岗亭三个地点积极疏导车流和客流，有效保障交通秩序。做好志愿服务，安排街道机关干部、团委志愿者、社区工作人员，每天按时到岗到位，为游客提供应急药箱、旅游咨询、交通指引等便利服务。利用辖区可停车资源，在辖区各个大型停车场停满后，立即安排志愿者分批引导自驾游车辆停进辖区机关单位以及在不影响正常通行的情况下引导其有序停放在非主干道路边，切实让游客感受到关怀与温暖。加强值班值守，严格落实领导带班和24小时值班制度，确保信息渠道的畅通。

为游客提供线路指引服务

贴心为摔倒老人擦拭碘伏

引导自驾游车辆有序靠边停放

下一步，锣鼓塔街道将继续打好组合拳，加强人员配备、强化沟通协作和值班值守，全力做好假日期间旅游秩序、环境卫生、志愿服务等工作，提升游客体验感。