武陵源区融媒体中心5月8日讯（记者 吴文锦 通讯员 陈卓）为提升全区旅游行业从业人员的服务技能和水平，不断提高从业人员队伍素质，5月8日，张家界市武陵源区举办2025年度旅游行业服务技能培训班。来自全区A级景区景点，核心景区交通企业，驻武旅行社及门市部，酒店、民宿、餐饮、演艺场所等文化旅游企业负责人，分管安全生产与营销工作负责人及一线岗位从业人员近400人汇聚于此集中“充电”。

此次培训为期两天，课程主要涵盖索溪峪旅游度假区应急管理、安全生产、食品安全、医疗急救、服务行业礼仪礼节、消防安全等知识。授课过程中，老师们通过生动有趣的讲解、互动提问、情景模拟、分组演练和现场实操等多元化形式，深入浅出地为学员们剖析服务规范和标准要点，让学员们深刻理解并熟练掌握相关服务技巧。

据悉，此次培训采取“理论+实践”相结合的形式进行专业辅导，旨在提升全区文旅服务质量和服务水平，努力打造一支专业知识与服务水平“双过硬”的队伍，推动全区文化旅游从业队伍服务水平和业务素质的整体跃升，为进一步提升武陵源文旅形象、促进文旅服务消费、推动文化旅游高质量发展作出新的更大贡献。