武陵源区融媒体中心9月30日讯（通讯员 戴林利）“不用跑，不仅有专家上门做评定，社工还手把手教我们填材料、讲补贴政策，真是把方便送到了心坎上！”9月30日，索溪峪街道一位行动不便群众的家属感慨道。

为解决行动不便群体“评定难、往返累”的问题，武陵源区残联联合市人民医院组建专业评定团队，民政社工全程参与保障入户评残服务。前期，社工主动对接社区专干，结合群众居住分布规划最优路线，提前梳理每户需准备的证件材料，避免群众因材料不全“白等”。

评定现场，社工不仅协助群众规范填写《残疾评定申请表》、精准核对身份信息，更用“拉家常”的通俗方式，将残疾补贴申领条件、康复救助范围等政策拆解说明，当场解答“办证后多久能领补贴”“康复服务怎么申请”等高频疑问，让专业政策变得“听得懂、用得上”。市人民医院专家同步开展“体格检查+病史问询+功能评估”，从关节活动度检测到生活能力评估，每个环节严谨细致，还轻声安抚群众情绪，让医疗评定满含温情。

此次服务共为4名行动不便群众完成肢体残疾评定。评定结束后，民政社工立即启动帮扶“绿色通道”，第一时间整理办证材料、对接审批部门，确保从评定到办证的服务“不断档”，让群众无需再跑一次。

未来，索溪峪街道将持续聚焦行动不便群体需求，深化“残联+医疗+民政”协作机制，推动民政社工深度参与入户评定、政策宣讲、后续帮扶等环节，让专业服务与惠民政策同频共振，照亮每一个需要关爱的残疾家庭。