武陵源区融媒体中心9月18日讯（通讯员 胡家厚）近日，区政务服务中心公安服务窗口迎来业务高峰，许多学生前来办理身份证，临近中午下班，窗口前依然排着长队。为避免出现学生一次办不成、又得重新请假而耽误学业的情况，公安服务窗口推出“延时服务”，利用中午休息时间为其办理身份证，这种高效又暖心的服务，赢得了学生们的广泛认可与赞誉。

这一现象在政务服务大厅时常发生，正是区政务服务中心推行“延时服务”的生动写照。这种模式打破了传统办公时间的限制，从群众的实际需求出发，将服务窗口的“下班时间”与群众的“空闲时间”精准对接，窗口工作人员用真诚和耐心诠释了“群众不离场，服务不打烊”的理念，为企业和群众节省了时间和精力成本，让政务服务不仅有速度，更充满温度。

下一步，区政务服务中心将持续深化“高效办成一件事”改革，以群众需求为导向，不断推行“帮代办”“上门办”等个性化服务模式，有效拓展政务服务深度与广度，进一步提升企业群众办事获得感与幸福感。