售票部学习售票流程

武陵源区融媒体中心8月25日讯 （通讯员 罗接生）近日，吴家峪门票站“鸽子花”志愿服务队精心开展“志愿同行，清凉一夏”志愿服务活动，通过强化服务培训、提升专业素养，为游客的夏日景区之旅注入暖心力量。

志愿者引导游客自助机购票

活动期间，志愿服务队立足岗位实际，以各部门工作例会、晨会为重要抓手，组织职工集中学习张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）旅游服务标准体系。从售票流程的规范操作、验票环节的高效指引，到咨询服务的耐心细致，再到“宠游客”十条措施的深入解读，职工们逐点研学、精准对标，全面夯实服务技能基础。

验票部学习检票流程及职责

此次活动聚焦队伍能力提升，通过系统化的标准学习，进一步凝聚服务共识、优化服务流程，旨在将规范要求转化为实际行动，为游客提供更细致、更贴心的服务体验，让每一位夏日到访的游客都能感受到景区服务的温度与专业。