武陵源区融媒体中心7月10日讯（通讯员 罗接生）近日，吴家峪门票站围绕“分时分线分站”管理模式，通过优化服务流程、强化人员保障、完善指引系统等举措，为游客营造更高效、舒心的入园环境。

景区联合吉首大学建立常态化服务机制，7月1日起，15名外语专业志愿者进驻门票站开展为期两个月的志愿服务，助力境外游客顺畅沟通。针对游客关心的入园时间、余票数量等问题，售票厅及游客大厅电子屏实时滚动播放相关信息，游客在排队或等候过程中，可随时了解最新动态，合理规划入园节奏，有效减少因信息不明确导致的等待焦虑。

为进一步提升票务办理效率，门票站在游客大厅入口处增设“分站分时分线”专台，集中办理预约确认、行程改签等业务，同步设立“党员义务咨询台”解答游览疑问，张贴地标指引，标注“天子山入口”“百龙天梯入口”等主要游览路线方向，帮助游客快速明确行程。

此次吴家峪门票站“分时分线分站”系列举措，既体现了对游客需求的精准回应，也展现了景区在服务升级上的持续努力。未来，门票站将继续倾听游客反馈，不断优化服务细节，让每一位到访游客都能轻松入园、畅快游览。