武陵源区融媒体中心7月18日讯(记者 王娇 通讯员 陈全凤)7月18日,天子山景区管委会“金鞭溪夜校”学习课堂第一课开讲,为景区工作人员提升综合素养、优化服务质量按下“加速键”。各岗位工作人员齐聚一堂,以饱满的热情投入到学习中。
此次培训依托“金鞭溪夜校”学习平台,突出“实用化、场景化”教学特色。在首期课程中,讲师通过情景模拟、互动演练等生动形式,系统讲解了涉外服务中的高频用语和沟通技巧。
课堂上,学员们或在笔记本上标注发音要点与场景提示,或利用课间主动请教涉外服务中的实操问题,认真跟读每一句实用表达。"学用结合"的培训方式,让参训人员在轻松愉悦的氛围中有效提升了国际沟通能力。
下一步,天子山景区管委会将持续深化“金鞭溪夜校”品牌建设,结合景区实际需求,陆续推出多语种培训、文化礼仪、智慧旅游等系列课程,以学促干、以干践学,全力打造一支“专业强、服务优、国际化”的高素质队伍,为游客提供更有温度、更具品质的游览体验。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:王娇 陈全凤
编辑:毛娟
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