武陵源区融媒体中心7月18日讯（通讯员 聂菁）7月17日晚，金鞭溪景区管委会会议室内英语朗读与对话声此起彼伏，一场由景区管委会精心组织、全体党员干部、各岗位职工代表、辖区经营户、保洁人员参与的实用英语技能提升班，正在进行。

为破解一线员工外语沟通的瓶颈，提升旅游服务国际化水平，金鞭溪景区管委会党支部建立“支委包片、党员联点”责任体系，按岗位实际需求制定学习计划。

本次培训内容极具针对性——从48个国际音标到游客咨询、线路指引、安全提示用语，通过大量情景对话模拟和沉浸式咨询演练，让员工在“实战”中快速掌握核心表达。课堂气氛活跃且专注，讲师安排员工两人一组、三人一队，反复进行角色扮演和口语对话练习。从生涩到流利，每一次开口都伴随着进步。咨询室工作人员课后说：“以前遇外国游客问路，只能着急比划。现在学了实用指路用语，心里踏实多了！”

“提升国际服务水平，语言是基础，更是金鞭溪拥抱世界的重要桥梁，”景区管委会党支部书记表示，“这次夜校培训只是一个起点。我们计划将其常态化、系统化，未来还会拓展更多语种和文化礼仪课程。目标很明确，就是让每一位一线员工都能自信、流畅地为全球游客提供优质服务，让金鞭溪的山水之美，通过更专业的沟通，传递到世界每个角落。”

窗外溪水潺潺，窗内书声琅琅。金鞭溪的夜晚，因这份提升自我的热情而倍加生动。当山水美景遇上不断提升的服务软实力，金鞭溪不仅以风光吸引世界目光，更将以专业、温暖、无障碍的服务体验，赢得四海宾朋发自内心的赞誉。这场点亮夜空的英语学习，正为擦亮景区国际名片注入强劲动能。