武陵源区融媒体中心5月4日讯（通讯员 张英）“五一”假期，张家界国家森林公园梓木岗门票站客流持续高位运行。为提升游客通行体验、缓解服务保障压力，梓木岗门票站组织党员职工带领其子女（“园二代”）在梓木岗门票站周边区域开展“鸽子花”志愿服务，为过往游客提供免费姜茶、饮用水、路线指引、应急帮扶等暖心服务，成为景区一道特别风景线。

在服务现场，梓木岗门票站的党员志愿者率先垂范。他们耐心解答游客关于进山路线、返程交通等咨询，职工子女在党员父母带领下，为游客朋友赠送矿泉水，向排队进站的游客递送免费姜茶驱寒，并提醒大家注意台阶、看管好随身物品。一位来自贵州的游客接过水后表示：“在门票站就看到这么暖心的服务，孩子认真的样子让人感动。”

据统计，截至目前，“五一”期间梓木岗门票站累计为游客提供免费饮用水、应急帮扶、路线指引等服务超过5000人次。该站负责人介绍，此次“党员带头、亲子同行”的志愿服务，既是假日服务保障的创新举措，也是一次“党建带家建”的实践探索。通过让孩子亲身参与服务，帮助他们理解父母工作的意义，也使职工家庭与景区的服务形成良性互动。

“以前放假爸爸总是不在，现在我知道他在帮助很多人，我也想像他一样，做一个能帮助别人的人。”一位参与志愿服务的“园二代”在活动结束后这样说道。该站一名党员职工也表示，孩子在服务中变得更懂事，更有担当，也更愿意主动帮助他人，“这是这个假期里，最有意义的一次陪伴”。

梓木岗门票站负责人表示，未来将继续探索“党建+志愿服务+职工家庭”的融合模式，在守好景区“第一道门”的同时，以更温暖、更细致的服务擦亮张家界旅游窗口形象，让“鸽子花”志愿服务成为张家界的一张暖心名片。