武陵源区融媒体中心4月29日讯（通讯员 罗璇 田川）为切实做好2026年“五一”小长假旅游接待工作，压紧压实各项工作责任，4月28日下午，鹞子寨景区管委会召开“五一”假期旅游接待工作部署会。会议专题传达落实上级假日旅游接待工作部署要求，对假期旅游接待、安全防控、服务保障等重点工作进行全面细化安排，管委会全体干部职工参加会议。

会议结合景区运营实际，全面梳理假期旅游接待工作重点难点，明确工作方向与落实要求，并围绕景区运营特点，对各项工作作出具体部署。

会议要求，要抓实安全隐患排查，组织专人对景区游览步道、防护设施、临崖临水路段等重点区域开展全方位、无死角隐患排查，同步强化森林防火、地质灾害等风险防控，做到早发现、早处置。要优化服务保障，细化咨询引导、应急救助、投诉处置等服务流程，明晰岗位职责分工，确保各项服务快速响应、高效处置，为游客提供贴心便捷的旅游服务。要深化“宠游客”暖心举措，提前筹备充足便民物资，聚焦游客出行实际需求，细化服务细节，全力提升游客满意度与获得感。要严守应急值守纪律，严格执行24小时专人值班、领导带班制度，畅通信息报送渠道，完善应急预案、加强应急准备，确保突发情况第一时间响应、高效处置，全力保障游客生命财产安全。要强化工作作风建设，严明工作纪律、考勤纪律及廉洁纪律，坚决杜绝脱岗、怠工等问题，以严实作风、饱满状态投入假期工作，展现景区工作人员优良风貌。