武陵源区融媒体中心3月18日讯（通讯员 杨仙娥）为解决失能老人就医难题，让瘫痪在床的老年患者足不出户就能享受到专业医疗服务。3月18日，武陵源区军地坪街道社区卫生服务中心家庭医生团队主动上门，为辖区瘫痪老人更换导尿管，用专业与温情守护居民健康，切实将“我为群众办实事”落到实处。

家住宝峰路社区的邓奶奶今年93岁，因脑卒中后遗症导致全身瘫痪，长期卧床，需要定期更换导尿管。以往每次更换，家属都要拨打120急救电话，将老人送往医院，不仅费时费力，还增加了老人的痛苦和感染风险。家庭医生团队在随访中了解到这一情况后，立即将邓奶奶纳入重点服务对象，建立专项健康档案，制定个性化上门服务方案。“老人行动不便，我们就把服务送到床边，绝不能让就医难成为家庭的负担。”团队负责人杨医生表示。

3月18日下午，家庭医生团队携带专业器械来到邓奶奶家中。梁护士长首先为老人进行血压、心率等基础检查，评估身体状况后，在张家界市医疗集团对口帮扶专家谷美群和覃琴老师的指导下严格按照无菌操作规范，熟练地为老人更换了导尿管。整个过程仅用时15分钟，老人未出现任何不适。

“以前去医院折腾大半天，现在家庭医生直接上门，太方便了！”邓奶奶的家属激动地说，“医生还手把手教我们日常护理要点，怎么观察尿液颜色、如何预防感染，讲得特别细致。”服务结束后，团队还向家属发放了《长期卧床患者护理手册》，并留下24小时健康咨询热线，叮嘱如有异常情况随时联系。

据悉，武陵源区军地坪街道社区卫生服务中心自推行家庭医生签约服务以来，提供上门巡诊、慢病管理、康复指导等个性化服务10余次。社区卫生服务中心主任表示，送医上门不是简单的“跑腿”，而是让居民感受到医疗服务的温度。下一步，中心将继续扩大服务覆盖面、优化服务流程，让“办实事”不只是一句口号，而是化作守护群众健康的具体实践，让更多行动不便的居民享受到“家门口”的优质医疗资源，真正实现“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的分级诊疗目标。