武陵源区融媒体中心2月3日讯（通讯员 肖玉 周兵）2月3日，春运大幕开启第二天，武陵源汽车站内，“的哥”“的姐”主动上前为旅客搬运行李、贴心摆放的暖心场景，成为春运路上一道温情满满的风景线。

为全力保障春运出行安全顺畅，张家界武陵源春祥出租车公司在春运启动前便精准部署、全面筹备。公司专题召开春运动员大会，明确春运工作任务清单、细化全员责任分工，凝聚“安全为先、服务为上”的运营共识；开展专项安全教育培训，围绕安全驾驶规范、恶劣天气应急处置、文明服务礼仪等核心内容深入讲解，切实强化驾驶员责任意识与服务能力，树立行业优质服务标杆；组织运营车辆全面安全隐患排查治理，对所有车辆进行“地毯式”维护保养，逐项核验制动、转向、灯光等关键部件性能，严格检查三角木、防滑链、安全锤等安全设施配备情况，对车况不达标、设施缺失的车辆一律下达整改通知书，整改不到位的坚决禁止参与春运，从源头杜绝“病车”上路；同步印发安全警示通知，清晰划定春运期间运营规范、安全底线及奖惩标准，确保全体驾驶员人人知晓、严格执行。

针对春运期间可能出现的冰冻雨雪等恶劣天气，公司提前完善应急保障机制：要求所有运营车辆足额配齐防冻防滑工具，通过工作群实时推送气象预警、路况信息，督促驾驶员密切关注通行条件；若遇路面冰冻、积雪等影响行车安全的情况，立即执行停运规定，坚决杜绝冒险运营，全力守护司乘人员生命安全。

在服务提升方面，公司始终秉持“以人为本”理念，细化运营服务全流程要求：车辆需保持车容车貌干净整洁，车内外无灰尘、无杂物、无异味，为乘客营造舒适乘车环境；驾驶员需规范使用文明用语，主动问好、耐心应答，严禁绕道、拒载等违规行为；严格执行运价政策，全员规范打表计费、明码标价，坚决杜绝借春运运力紧张之机乱涨价、喊价要价等失信经营行为；健全失物招领工作机制，驾驶员拾获乘客行李物品后，须第一时间设法联系失主归还，无法取得联系的及时交由公安部门或公司统一登记存放，全力保障乘客财产安全，为广大市民与中外游客的春运出行保驾护航。