武陵源区融媒体中心2月22日讯（通讯员 罗钰小 张稚渃）春节假期，杨家界景区游人如织。一名孩子在游玩时不慎与家人走失，杨家界门票站工作人员及时发现并悉心安抚，迅速联动景区管委会开展救助。

工作人员耐心安抚孩子情绪，通过沟通获取关键信息，第一时间电话联系上孩子父母。得知家长身处景区另一区域、无法及时赶来后，门票站工作人员立即协调管委会请求安排车辆，并由两单位工作人员全程陪同护送，将孩子平安送到父母身边。见到孩子安然无恙，家长激动不已，对景区高效、贴心的救助服务连连致谢。

此次救助是景区坚持“以游客为中心”服务理念的生动体现。下一步，杨家界门票站将持续完善安全应急机制，加强岗位培训与联动处置能力，在节假日、客流高峰时段加大巡查力度，全力为广大游客营造安全、有序、温馨的游览环境。