武陵源区融媒体中心2月21日讯（通讯员 张英） 为切实保障春节假期旅游秩序、提升游客入园体验，春节期间，梓木岗门票站坚持党建引领、先锋带头，充分发挥“鸽子花”志愿服务作用，组织党员干部亮身份、当先锋、作表率，全面开展“岁序焕新景，志愿暖游程”志愿服务行动，用责任与坚守为八方游客营造安全、有序、温馨的入园环境。

假期期间，门票站党员志愿者提前到岗、全程值守，在入园闸机、检票口、咨询台、排队区域等关键点位定岗定责。面对预约检票、分流引导、秩序维护等繁重任务，党员同志冲锋在前，主动疏导客流、提醒游客提前准备预约码、协助查验门票信息，及时化解通道拥堵、排队聚集等问题，确保闸机通行高效顺畅。

针对春节期间游客咨询量大、特殊群体帮扶需求多的特点，党员志愿者耐心解答入园规则、线路指引、交通接驳、二次进山等各类问题，主动为老人、儿童及行动不便游客提供优先通行、爱心帮扶。面对游客疑问与诉求，坚持耐心解释、柔性沟通，把规范管理与暖心服务结合起来，用真诚态度赢得游客理解与认可。

一名党员一面旗，一朵“鸽子花”一份温暖。春节期间，门票站党员干部以坚守诠释担当，用服务温暖旅途，把先锋模范作用落实在每一次引导、每一次答疑、每一次帮扶中，切实守护好景区“第一窗口”。

下一步，梓木岗门票站将持续深化党建与业务融合，不断擦亮“鸽子花”志愿服务品牌，以更优作风、更实举措为广大游客营造安全、有序、温馨的游览环境。