武陵源区融媒体中心2月10日讯（通讯员 姚瑶）“天冷有热姜茶，游步道干净卫生，大屏幕实时更新预约人数，不用排长队，摊点都明码标价，连问路都有双语解答，这趟张家界旅行太舒心了。”暮秋时节，峰林如画，游客们的称赞声不绝于耳。

2025年，张管局纪委始终坚持把政治监督摆在首位，聚焦“国之大者”，围绕中心、服务大局，找准切入点、着力点，通过精准化“解题”、常态化“亮剑”，不断提升政治监督质效，为全局经济社会高质量发展提供有力支撑。

多点发力“宠游客” 服务品质再升级

“游步道上干净卫生，沿途中时常看到工作人员拿着工具清扫，工作效率特别高。”不少游客对张家界国家森林公园的环境与服务留下了深刻印象。这背后，离不开张管局纪委对“宠游客”系列措施落实情况的跟进监督。

持续督促落实“五员一体”服务模式，推动工作人员灵活承担保洁、讲解、安全、宣传、救助等多重职责；制定专项服务评估方案，开展月度三轮覆盖检查，对36个景区单位及企业实行问题实名通报、交办和处罚，推动“景区全员清洁日”常态化，实现环境更优美、服务更主动。

紧盯“金鞭溪夜校”培训质效，监督推动完成外语培训12期、成果打榜赛12次，举办首届英韩语讲解员大赛，推动景区工作人员全员掌握实用英语100句、韩语50句，实现双语讲解与服务覆盖景区各主要点位，营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，让主动服务、暖心服务成为常态，双语服务正逐渐成为景区新名片。

聚焦“短斤少两”、违规经营等涉旅乱象，通过下沉一线、分析12345投诉工单等多种方式，开展专项监督检查30余次，对发现的问题快查快处，及时化解游客“烦心事”，维护公平诚信的旅游市场环境。

扫码用餐严规范 公务消费固防线

为严格落实省、市关于伙食费、差旅费管理及公务活动接待的相关规定，局纪委聚焦“舌尖上的廉洁”，督促景区食堂在醒目位置公示统一收费标准、张贴支付二维码，明确要求外来用餐人员一律实行实名登记，扫码支付时需详细备注用餐事由、人员数量等信息，实现消费全程留痕、可查可溯。今年以来采取“四不两直”方式开展监督检查，重点排查违规吃喝、公款消费等问题，以“阳光用餐”小切口推动作风建设大提升，切实堵住管理漏洞，净化政治生态。

清廉景区沁人心 以案促改树清风

每一处廉洁景致的铺展，都是清廉景区建设的生动落笔。2025年，局纪委深化“3456”清廉景区建设，持续打造黄石寨清廉线路、贺龙公园“初心亭”等廉洁文化实体阵地，启动金鞭溪“红廉旅”样板建设前期调研，推动廉洁文化与自然景观、红色资源深度融合。更新维护天子山、黄石寨等地清廉标牌，生动讲述贺龙元帅廉洁事迹与清廉景区建设理念，全年吸引数百万人次游客驻足聆听、感悟廉洁。同步强化警示教育，组织百余人次参与家风家教主题活动、旁听职务犯罪案件庭审、聆听廉政党课，用身边案教育身边人，让清廉正气浸润人心。

“要把监督真正融入到景区发展的每一步，让它成为保障服务、推动落实的坚实力量。”局纪委主要负责人表示，下一步，张管局纪委将持续深化政治监督，把监督触角延伸至景区服务最末端，紧盯游客急难愁盼问题，在三千峰林间续写“以廉润景、以督提质”新篇章，让峰林间的清风更劲，让旅途中的暖意更浓，为景区高质量发展提供坚强纪律保障。