武陵源区融媒体中心9月3日讯（通讯员 卓婉）9月3日上午，武陵源区社保服务中心一行深入索溪峪街道，以座谈会的形式，面向各村（社区）社保专干开展城乡居民养老保险政策专题宣讲。大家围坐一堂，边讲边问、边听边答，在轻松务实的氛围中把政策聊透、把流程理清、把操作教会，真正让基层专干“带着问题来、揣着明白回”。

本次宣讲采用“政策解读+案例剖析+互动问答”的形式，聚焦参保缴费、待遇核算、关系转移、资格认证等群众高频咨询、专干经办难点事项，进行精细化、通俗化讲解。培训现场氛围务实高效，村（社区）社保专干结合日常工作难题，针对异地社保线上转移、到龄待遇申领提醒、手机缴费、老年认证等实操问题现场提问、交流探讨，工作人员逐一答疑解惑、传授实操方法，切实帮助基层专干扫清业务盲区、吃透政策流程。

“以前居民问我怎么用手机缴费、怎么帮老人认证，我总怕说错，还得让他们跑一趟社保大厅。今天这样坐下来一问一答，心里一下子踏实多了！”文风路社区专干感慨道。

区社保服务中心相关负责人表示，后续将常态化开展基层座谈培训，建强村（社区）一线服务队伍，持续优化社保经办服务，推动社保业务提质增效，真正实现群众少跑腿、办事更便捷。