武陵源区融媒体中心9月29日讯（通讯员 毛小林）国庆假期将至，武陵源区军地坪街道吴家峪社区的党员和志愿者们摩拳擦掌，全力投身志愿服务、环境整治、安全巡查等各项工作，以实干守护辖区平安有序，用贴心服务迎接八方游客，切实把党员先锋作用落到实处，为欢度佳节筑牢坚实保障。

近年来，吴家峪社区党群服务中心依托武陵源核心景区东门区位优势，深耕党建与文旅服务深度融合，从阵地提质、队伍提能、活动提效三方面精准发力，持续拓展旅游便民服务功能，着力打造集旅游咨询、便民服务、文化展示、志愿帮扶于一体的景区“红色驿站”。

阵地升级，打造便民暖心站点。社区坚持“办公最小化、服务最大化”原则，对党群服务中心功能区域进行优化升级，嵌入旅游服务模块，专门设置旅游咨询服务台、游客休憩专区，配齐旅游宣传手册、景区导览图、应急医药箱、手机充电设备、饮水设施等便民物资，提供免费休息、出行咨询等基础服务。同时打通阵地开放共享机制，图书室、文体活动室、棋牌室等功能场所面向游客免费开放，打破“只服务党员群众”的固有局限，实现阵地资源共建共享，为八方来客提供一个歇脚、咨询、了解地方文化的综合服务空间。

队伍赋能，锻造志愿服务尖兵。社区以党员骨干为核心，整合旅游从业者、青年志愿者力量，组建旅游志愿服务队伍，明确旅游咨询、应急帮扶、文明劝导等岗位职责，旅游高峰时段全员上岗开展服务。同时常态化开展能力提升培训，围绕景区景点介绍、民俗文化讲解、应急处置规范、文明服务礼仪、外语口语等内容组织专题学习，并通过设立党员志愿岗、党员亮身份服务，主动为游客规划游玩路线、推介食宿资源、开展安全提醒，以专业、贴心的服务展现基层党员良好风貌。

活动聚力，搭建文旅连心纽带。社区以党群阵地为平台，将党建活动与文旅服务、民俗宣传深度融合，常态化开展特色文旅主题活动。结合节假日及旅游旺季，组织开展诚信经营宣传、餐饮行业安全隐患排查、文明礼让、环境清洁等专项行动，动员党员志愿者下沉景区入口、重点路段，开展旅游咨询、交通引导、秩序维护等服务，全力营造安全舒适的旅游环境。同时，深度挖掘本地非遗民俗、乡土文化资源，在辖区广场开展民俗展演、政策宣讲等活动，并联动周边景区、民宿企业推出研学打卡、非遗体验等特色项目，丰富游客游玩体验，提升景区文旅服务品质。

下一步，吴家峪社区将持续优化旅游服务供给，不断完善阵地功能、建强志愿队伍、创新活动形式，持续擦亮“党建+文旅”服务品牌，让党群阵地成为服务游客的暖心港湾，为辖区文旅高质量发展注入红色动能。