武陵源区融媒体中心9月10日讯（通讯员 邓丽慧 ）近日，武陵源区人民医院急诊科接诊一名由120院前急救送至医院的腹痛患者，就诊时无家属陪同。考虑到患者剧烈腹痛且行动不便，医护人员立即推来轮椅，全程陪同患者完成院内检查。

检查途中，护士细心为患者讲解相关用药知识，做好健康宣教；同时协助患者办理各项就诊手续，密切观察患者腹痛及精神状态，及时沟通病情，妥善处理就诊中的各类问题。

细微之处见初心，点滴服务暖民心。面对独自就医、无人照料的患者，急诊科医护人员以贴心陪护化解就医难题、以温情举措传递医者温度。武陵源区人民医院相关负责人表示，将持续坚守“以患者为中心”的服务理念，把人文关怀贯穿诊疗全过程，在做好疾病救治的基础上，用心用情落实便民暖心举措，不断提升群众就医获得感与幸福感，让医疗服务更有温度。