武陵源区融媒体中心8月20日讯（通讯员 覃杰 刘严明）为落实湖南省爱心驿站民生实事工作部署，切实关爱环卫工人、外卖骑手、快递小哥、景区安保保洁等户外劳动者和新就业形态劳动者，武陵源区民政和人力资源社会保障局立足人社职能，整合阵地资源，将就业服务、劳动维权融入爱心驿站建设，把驿站打造成为户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的综合服务阵地。

区民社局坚持因地制宜、便民实用原则，科学开展点位摸排，优先在城区主干道、商圈等人流集中区域布局站点，盘活现有公共服务场地资源，构建就近可达的暖心服务圈。在配齐空调、饮水机、微波炉、手机充电口、应急医药箱、便民雨伞、休息桌椅等基础便民设施的同时，突出人社特色，增设政策宣传角，摆放就业招聘信息、社保政策、劳动保障维权等宣传资料，实现“休息补给+人社服务”一体推进。

驿站面向所有户外劳动者免费开放。一线从业者在工作间隙，可以到驿站喝水热饭、手机充电、避暑避雨、短暂休整。劳动者在歇脚之余，还可以现场咨询求职招聘、技能培训、社保参保、工资维权等业务，实现“累了来歇脚，来了能办事”。“跑累了进来吹会儿空调，还能看看招工信息，对我们户外干活的人很实在。”前来驿站休息的外卖骑手说道。

除日常值守服务外，区民社局依托爱心驿站常态化开展送清凉、劳动维权普法、岗位信息推送、零工信息收集等活动，主动倾听户外劳动者诉求，收集意见建议，把驿站从简单的休息场所拓展为政策宣传窗口、劳资诉求收集点、就业服务前沿阵地。

下一步，武陵源区民社局将持续抓好爱心驿站运维管理，健全日常巡查、物资补给管理制度，不断优化服务供给，同时进一步深化部门协同联动，丰富人社服务内容，做实做好民生实事，切实提升户外劳动者、新就业群体的获得感、幸福感、安全感，助力武陵源文旅高质量发展。