各旅行社、全体导游、景区商户及相关单位：

为进一步提升旅游服务品质，优化游客游览体验，巩固景区噪音污染整改工作成效，根据《中华人民共和国噪声污染防治法》《旅游景区质量等级划分》（GB/T17775 — 2024）及《声环境质量标准》（GB 3096-2008）等法律法规和标准要求，结合张家界国家森林公园实际，现将全面禁止使用扩音设备有关事项通知如下：

一、全面禁止扩音设备。自8月1日起，景区内全面禁止使用“小蜜蜂”“小喇叭”等便携式扩音设备。导游（讲解员）不得携带手持小喇叭、麦克风等扩音器材进入景区讲解。景区内所有商户一律不得使用高音喇叭及“小蜜蜂”等产生噪音的设备进行叫卖、宣传等商业活动。

二、规范使用无线耳麦。旅行社导游服务、景区讲解服务应当自觉遵守相关要求，积极调整讲解方式，采用无线耳麦讲解器或其他非扩音方式进行讲解，确保不影响游客的参观体验。

三、完善配套服务。景区将在5个门票站设置无线讲解设备租赁点，为旅游团队提供便捷的租赁、归还服务，同时自8月1日起，租赁点推出为期两个月的免费租赁服务（2026年8月1日起至2026年10月1日），期间旅行社及导游可凭有效证件提前预约使用，不收取任何租赁费用（仅收取押金）。免费试用期结束后，租赁服务将按景区公示的收费标准收取合理费用，具体标准另行通知。各旅行社也可结合自身实际，自行配备无线耳麦等讲解设备，逐步配备国际通行的无线团队非扩音讲解器，持续提升旅游服务品质。

四、强化日常监管。景区综合执法大队牵头，各门票站、各管委会具体负责，采取日常巡查与突击检查相结合的方式，加大对景区内使用扩音设备行为的检查力度，对违反规定使用扩音设备的行为及时予以制止和纠正。对拒不遵守本通知的导游或商户，景区将依法依规予以处理。

五、本通知自8月1日起施行。

六、本通知由张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局负责解释。

张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局

2026年7月23日