武陵源区融媒体中心6月9日讯（记者 王娇）“都说张家界山水甲天下，奇峰云海美不胜收。但在我们心中，贵景区工作人员的善良担当、热忱服务，远比张家界的山水更动人、更珍贵。” 近日，张家界国家森林公园天子山景区管委会收到一封来自山东游客的手写感谢信，字里行间写满了跨越千里的感激，也定格了景区工作人员用行动书写的暖心瞬间。

5月20日，来自山东的徐先生一家来到张家界国家森林公园欣赏绝美山水风光。在天子山景区游览途中，徐先生的父亲因山路行走劳累突发心脏不适、双腿无力，无法正常行走下山，一家人瞬间手足无措、焦急万分。危急时刻，家人拨通了景区救助站的求助电话。接到求助后，工作人员刘锐、彭峰第一时间赶赴现场。他们一边安抚家属情绪，一边仔细询问老人身体状况，同时提前与索道下站沟通对接，最终顺利将老人护送至救护车，为后续治疗争取了宝贵时间。

“一纸手写感谢信，是认可，是赞誉，更是责任与动力。”天子山景区管委会相关负责人表示，未来景区也将继续以优质的服务、温暖的举措，为每一位游客带来安全感与幸福感。