武陵源区融媒体中心5月1日讯（通讯员 杨媛媛）为迎接“五一”小长假旅游旺季，锣鼓塔街道党工委发挥牵头作用，科学分组定责，充分发挥统筹协调职能，多层次部署，压紧压实各方责任，用“五到位”织密旅游服务保障“一张网”。

组织领导分工到位。为了认真做好本次黄金周旅游接待工作，锣鼓塔街道召开了锣鼓塔片区2023年五一假日旅游接待调度会。通过分析研判往年街道五一旅游接待形式、困难与重点，将街道及各站所室的干部职工分为旅游接待组、交通指挥组、志愿服务组、环境维护组、后勤保障组等五个工作小组，将旅游接待重点放在了峪园停车场、公园生态停车场、栖凤岗亭三个人流量较多的工作点。在街道党工委的统一协调领导下，做到了人员明确、分工明确、任务明确、责任明确，为保障本次“五一”旅游接待“安全、平安、有序”打造了坚实了组织保障。

安全生产整治到位。4月底，街道联合工商所、消防队等部门，对辖区内的酒店民宿、餐饮、商店等经营场所开展食品安全、消防安全、服务保障、商品价格等方面的巡逻检查。重点查处并规范经营者违规经营行为，构建了假日旅游市场诚信经营环境。

信息互通协调到位。在本次“五一”旅游接待中，锣鼓塔街道将三个旅游接待点的实时数据情况通过无人机、对讲机等信息技术进行实时统计、传输与共享。根据不同点位工作压力、空余车位资源等数据对各岗点人员、停车位等进行实时调配，提高了应对突发情况的应急处置能力与效率。

整合资源秩序到位。为应对交通要道在旅游高峰期拥堵的问题，街道统筹协调人员配置，在峪园停车场、公园生态停车场、栖凤岗亭三个易造成交通拥堵的地点，分别安排了派出所民警、街道和社区干部，及时指挥疏导社会车辆进入指定停车场有序停车，同时对大巴车实行预约制，让大巴车分流分段进入辖区，避免交通拥堵。今年，街道开通景区和各个交通要塞之间的接驳巴士，不仅方便了游客的出行，另一方面也打击了追客拉客赶客的现象。

细心热情服务到位。热情细致的旅游咨询志愿服务，一直以来是街道长期坚持的一项靓丽名片。在“五一”期间，街道共设置3处旅游咨询志愿服务点，其中新时代党员干部志愿服咨询台2处，青年志愿者旅游服务咨询台1处，可为游客提供应急药箱、旅游资讯、交通指引等便利服务。志愿者们积极为游客提供向导服务，免费为游客发放旅游地图，满足游客们的旅游需求，引得游客一致好评和点赞，为武陵源文明旅游增添一道靓丽的“志愿红”。