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袁家界景区执法中队为游客解决购物退款获锦旗

来源:武陵源区融媒体中心 作者:管天华 编辑:覃蕾 2023-05-25 13:03:12
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武陵源区融媒体中心5月24日讯(通讯员 管天华)5月24日,袁家界景区执法中队收到游客发来的一张印着“雷霆出击为游客 净化景区暖人心”的锦旗。

经了解,5月19日袁家界管委会接到江苏游客纪先生的投诉,称其于2023年4月26日在景区购物,返回家中后,认为所购物品价格虚高,需要退物退款。经袁家界执法中队经调查核实,销售物品处于保障期限内不影响二次销售,要求商户严格执行《张家界市旅游市场秩序管理条例》“30天无理由退货”制度,给纪先生退货退款。纪先生收到退款后,相当感动,当即为袁家界景区邮寄制作的锦旗。

来源:武陵源区融媒体中心

作者:管天华

编辑:覃蕾

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