亲爱的游客朋友：

在美好的五一假期，欢迎你们选择来到素有“扩大的盆景、缩小的仙境”美誉之称的张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）旅行。在这清风和煦、绿色渲染的季节，为了您的到来，我们准备好啦！节日期间，我区所有涉旅单位和旅游企业全员上岗服务。为了让您的旅行有更好更便捷的体验，现温馨提示如下：

一、交通到达

1.在您到达张家界高铁西站后，可选乘至武陵源城区的班线车（10分钟一趟，票价13元）或出租车、网约车（车程约30分钟）。

2.在您到达张家界荷花国际机场后，先乘出租汽车、网约车或4路公交车到市城区中心汽车站，再选乘至武陵源城区的班线车。也可选乘出租车或网约车直达武陵源城区。

3.在您到达张家界火车站后，先步行至市城区中心汽车站（火车站旁），再选乘至武陵源城区的班线车，也可选乘出租车或网约车直达武陵源城区（车程约40分钟）。

4.自驾游的您，可在常张高速武陵源收费站、张家界西收费站下高速抵达武陵源城区（咨询电话：0744—5616201）。

二、自驾停车

武陵源城区范围内所有机关、企事业单位等停车场全面免费对外开放（获审批许可的收费停车场除外）。

三、交通疏导

1.城区道路两侧及人行道、自行车道有序停放的车辆不抄牌、不罚款、不拖车、不锁车（咨询电话：0744—5618087）。

2.城区所有路口交通信号灯改为黄色指示灯（武陵路工商银行丁字路口除外）。城区单向行驶路段：武陵路→柳荫巷→军邸路或未央路；武陵路→白鹭路→未央路或军邸路，（咨询电话：18907445122）。

3.对发生轻微交通违法的外地自驾车，在纠正交通违法后不予处罚；对发生轻微交通事故的外地自驾车，按法定程序即时办结；对紧急情况需立即就医的外地自驾游客，提供快速送医服务；对自驾游车辆在景区景点周边道路突发故障或其它情况不能正常行驶的，提供免费拖车等服务;对外地游客需就近办理公安交管业务的，提供绿色通道和延时服务（咨询电话：18907445122）。

四、预约游览

张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）实施分时分站预约入园，提倡通过“张家界一机游”微信小程序实名制预约购票、按预约时间快速检票入园；景区内的天子山、袁家界、杨家界高台游览线实施单线游览，请合理安排游览行程（咨询电话：0744—5712330）。

五、咨询服务

进入武陵源城区的各重要交通路口均设立志愿者服务台，免费提供旅游宣传资料、义务咨询等服务（咨询电话：0744—5618085）。

六、文明旅游

武陵源是世界自然遗产地，也是森林特级防火区，请您自觉遵守景区游览秩序和防火安全规定，保护生态环境。景区内野生猕猴活跃，请勿逗打，以免被抓伤。

七、理性维权

五一假期是旅游高峰期，请您在旅行中保持平常心态，若发生纠纷，应保持冷静不采取过激行为，及时反映。维权热线：12345（市长热线）、12315（消费者投诉热线）、0744—5618331（旅游投诉热线）。

八、天气状况

五一假期，武陵源天气状况前晴后雨，气温适宜，体感舒适，景区能见度高，利于旅游出行。现在的季节是观峰林、赏云海的最佳时段，雨天也会别有胜境。

预祝广大游客朋友度过一个轻松、愉快的劳动节假期！

中共张家界市武陵源区委旅游工作委员会办公室

2023年4月27日