红网时刻武陵源4月8日讯（通讯员 胡玲芳）“涛哥，小军（化名）刚刚发信息给我，施工方的赔偿款已经全部到账了”。4月6日一大早，武陵源区中湖乡司法所副所长向涛就接到鱼泉峪村调解员微信发来的好消息。

2020年9月底，中湖乡鱼泉峪村的村民小军到浙江省临海某工地务工，上班没几天，不慎发生了意外，被送往医院紧急救治，左脚骨裂，被鉴定为九级伤残。因施工方与小军就伤残赔偿金金额产生了重大分歧，双方争执不下，施工方拉黑小军电话，拒绝与小军沟通，在求助无门的情况下，拨打了村调解员电话。村调解员了解实际情况后，制定了详细的调解方案，决定和另一名同事一起赴浙江临海为小军办理追讨伤残赔偿事宜。到达浙江临海后，经过一天的努力，经协商，小军与施工方达成一致意见，双方握手言和。

自“三调一问一引”矛盾纠纷调处机制出台以来（即网格员初调、村（居）调委会复调、乡调委会三调，问计于法律顾问，“巡回法庭”、法律服务志愿者等法律专业人员，引导用诉讼等法律途径解决矛盾纠纷），全乡基层矛盾调处能力不断提升，基层调解组织职能显著发挥，基层调解队伍专业化增强，切实做到了将矛盾发现在基层、控制在萌芽，筑牢了基层矛盾调解防线，实现了小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交。截至目前，全乡网格员成功调解矛盾纠纷10起，村（居）调委会成功复调19起，乡调委会成功三调11起。