武陵源区融媒体中心10月1日讯（记者 田红盼 通讯员 李维）10月1日上午十时许，杨家界管委会接到求助电话，来自广州的邱女士在龙凤庵上站行走时不慎扭伤脚踝，请求救助，接到求助后，杨家界管委会立即启动应急预案，第一时间携带担架赶赴现场，并立即拨打120，将该游客护送上急救车赶赴就近医院作进一步检查治疗。

据了解，杨家界景区管委会认真贯彻落实“鸽子花”旅游志愿服务以及民族团结等相关工作要求，以服务游客为切入点，进一步规范服务标准，完善服务设施，不断提升旅游服务质量和水平，让游客平安满意在张家界。