武陵源区融媒体中心7月12日讯（通讯员 肖睿珊）“非常感谢您对我们的帮助，这一趟张家界之行我们都碰上好心人了。”7月11日晚，张家界国家森林公园梓木岗门票站工作人员收到这样一条感谢信息。

据悉，陈先生一家人从海南省来到张家界国家森林公园游玩，在梓木岗门票站入园时，陈先生的女儿不慎将自己的电话手表遗失在了检票口。工作人员在捡到这枚儿童手表后，努力寻找失主，通过电话记录联系上了陈先生，得知游客一家人已经登上了前往山顶的缆车，不便返回领取，恰逢小朋友的电话手表，马上又要没电了。工作人员添加了陈先生的微信并随时保持联络，在了解陈先生一家的旅行安排后，委托同事将这块儿童手表带回市区，然后再通过美团跑腿送至游客所在的旅馆。陈先生在收到遗失的手表后，发信息给工作人员表达感谢，并感叹这趟张家界之旅遇到了很多好心人。

自张家界市开展“铁腕治旅”活动以来，梓木岗门票站积极响应，将旅游整治专项活动与“鸽子花”志愿服务相结合，号召门票站全体工作人员化身“鸽子花”志愿服务队员，通过开展各项志愿服务，设身处地为游客排忧解难，用真心实意提升游客满意度，以实际行动维护景区旅游秩序。