武陵源区融媒体中心6月15日讯（记者 张婷）“这暖心的小事让我非常感动，虽然去过不少地方，但是张家界旅游环境规范，以人为本的服务让人暖心，让我体会到张家界景美人更美。”近日，武陵源区区长信箱收到了一封感谢信，信中，来武旅游的唐先生对武陵源的暖心服务表达了衷心的感激之情。

据悉，6月1日，游客唐先生从杭州自驾来武陵源旅游，在离开景区准备返回酒店时，却发现手机已没电关机，由于唐先生所住酒店在市内，身上也没有携带现金，他感到非常焦急。这时，武陵源区某茶叶公司一名正在开展宣传推广活动的工作人员见状，主动向唐先生伸出援手，了解情况后，她带领唐先生来到充电设备前对手机进行充电，过了一段时间，唐先生手机仍无法开机，于是，该工作人员帮助唐先生搭乘上出租车，并嘱咐司机师傅将唐先生带到手机修理店。对此，唐先生非常感动，并写下感谢信邮寄到区长信箱。

一次次小小的爱心传递，一个个细节的暖心服务，只是城市的一个缩影，却足以让武陵源的温度直抵人心，备受游客点赞好评。近年来，武陵源区始终秉承着“以游客为中心”的服务理念，不断提升旅游服务质量，想游客之所想，急游客之所急，以好客之姿，向游人发出盛情邀约，全力以赴为游客提供优质的人性化服务，营造舒适的游览环境。