武陵源区融媒体中心6月15日讯（通讯员 文斌  钟慧）6月14日，家住武陵源区索溪峪街道文风居委会的田大伯专程赶到区医保办事大厅，将一面印有“服务周到热情为民”字样的锦旗送到区医保事务中心副主任刘惠的手上，感谢她及医保局全体工作人员对自己的帮助。

据悉，田大伯今年70多岁，他的老伴唐阿姨是一位脑出血后遗症患者，肢体活动障碍，长期卧床，生活无法自理。唐阿姨患病后，区医疗保障局按照规定给她办理了脑血管意外的特殊病种证，唐阿姨治疗脑血管意外的相关药物可通过特殊病种证在门诊直接报销。而因为长期卧床，唐阿姨常年大便不通畅，需要借助药物排便，这类药品则需要自费，对两位没有工作能力、年事已高的老人来说，这笔费用也是不小的负担。6月初，田大伯抱着试一试的心态来到区医保办事大厅，找到中心副主任刘惠咨询相关政策，刘惠听后耐心地跟田大伯解释医保政策，后又陪同田大伯来到药店，自掏腰包为他购买了足够吃几个月的通便药品，田大伯非常感动，自发送来了一面锦旗表示感谢。

区医疗保障事务中心相关负责人表示：“锦旗作为最传统的表达感谢的方式，在通讯手段高度发达的今天，依旧散发着其独特的魅力，是对我们工作的认可与肯定。今后，我们会更加努力，尽可能地帮助更多有需要的人，同时也会密切关注田大伯一家，并通过医保快递平台为他们一家送去更多帮助”。