红网时刻武陵源4月19日讯（通讯员 卢红兵）“太感谢你们啦，必须为你们服务水平点赞。”受伤游客握着琵琶溪景区管委会工作人员的手激动地说道。4月19日上午，张管局琵琶溪管委会接到求助电话，一名女性游客在龙凤庵上站游道附近扭伤了脚，无法行走请求援助。

接到求助电话后，管委会立即启动应急救援预案，派遣救援人员赶到现场，并联系景区医生。经医生现场检查，游客脚踝处未发现明显骨折，但是扭伤严重，需到医院采取进一步检查和治疗。管委会工作人员立即使用救护担架，将受伤游客安全送往附近医院进行救治。