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武陵源区国税局以绩效管理助推纳税服务提质增效

来源:武陵源新闻网 作者:龙阿林 编辑:redcloud 2015-07-29 17:29:59
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  武陵源新闻网7月29日讯(通讯员 龙阿林)武陵源区国税局在打造活力国税的同时,深入发掘绩效潜能,通过个人指标考核体系,激发全员内在动力和潜力,提高纳税服务人员的学习、服务、工作意识,以绩效考核推动纳税服务增质提效,进一步提高纳税人的满意度。

  一是制定科学考核指标,完善绩效机制。根据总局、省局绩效考核要和《全国税务机关纳税服务规范》要求,将办税大厅涉税事项、岗位职责、办理流程、个人服务纳入到日常绩效管理考核范围,做到规定事规定办,提高服务效率。二是详细分解考核任务,激发个人潜力。将考核指标细化到人,实现“人人有指标,个个有压力”。推行“标尺公正、质效兼顾、按分计酬”的绩效管理办法,由专人考核,确定奖惩措施,确保绩效管理工作的制度化、规范化,常态化。三是强化绩效分析,提高服务质效。把考核结果作为年度评选、公务员考核、干部轮岗、选拔任用的主要依据。把个人绩效成绩与评先评优挂钩后,极大调动了干部职工积极性,形成了学业务、钻业务、比服务的氛围。

  责任编辑:王玲

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