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武陵源区全力打造“十一”黄金周平安满意游览环境

来源:武陵源新闻网 作者:杜修庆 编辑:redcloud 2014-09-27 17:02:56
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  武陵源新闻网9月24日讯(记者杜修庆)9月24日,记者从武陵源区“十一”黄金周旅游接待工作会议上获悉,随着“十一”黄金周即将到来,武陵源区紧紧围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一和游客“平安满意在张家界”的工作目标,早安排,早部署,全方位精心准备,极力营造“安全、文明、卫生、有序”的旅游服务“软环境”,确保广大中外游客在武陵源度过一个欢乐祥和的国庆节。

  今年以来,武陵源区旅游接待与往年同期比较,一直保持上升态势。据业内人士分析,“十一”黄金周期间,武陵源区旅游接待将突破20万人,自驾游车辆将达到2.5至2.8万辆。为了让广大游客能在武陵源景区吃的放心,玩的开心,游的愉快,平安满意,早在7月份,武陵源区就以群众路线教育实践活动为契机,开展了服务游客“三必须”活动,并对景区环境卫生、景区非法经营、景区非法营运、景区商业化问题、景区摊棚摊点问题、追客赶客问题、休闲场所整治、购物场所整治、景区排长队问题整治部署了专项行动,为“十一”黄金周的旅游接待准备工作打下了坚实的基础。

  工作会议上,武陵源区旅工委出台了《2014年“十一”黄金周旅游接待工作方案》,并成立了一个总指挥协调机构、三个协调中心(旅游交通协调指挥中心、旅游接待服务协调中心、旅游信息服务协调中心),划分了两个服务片区(城区片、景区片)、三条职能线(旅游秩序管理线、后勤保障应急处理线、新闻宣传线),并分别明确了责任领导、牵头单位、责任单位、责任人和主要工作职责,全面实行“片线结合,各负其责”的管理责任制,进一步增加大局意识、责任意识、安全意识和服务意识,强化领导、精心组织、周密部署、落实责任、加强协调,切实抓好黄金周期间的各项安全保障和服务接待工作,做到服务游客“有问必答”、“有难必帮”、“有诉必果”,严防各类旅游安全事故和旅游群体性事件的发生,确保武陵源区“十一”黄金周旅游市场繁荣有序、安全和谐,不断提升武陵源旅游品牌形象。

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作者:杜修庆

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