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邓剑:面对面服务游客

来源:武陵源新闻网 作者:谢傲萍 王凤田 编辑:redcloud 2014-07-11 15:56:03
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邓剑为游客讲解最佳旅游路线

 

  

邓剑送游客“畅游武陵源”一书

 武陵源新闻网7月11日讯(通讯员 谢傲萍 王凤田)“从索溪峪门票站入园,乘坐环保车至天子山索道下站,乘缆车上山顶看西海、贺龙公园、御笔峰、仙女散花,再乘环保车去袁家界看天下第一桥,下山选择乘坐百龙天梯,有时间可以再体验一下我们的氧吧长廊金鞭溪…”7月10日上午,武陵源区委常委、政法委书记邓剑带领区民政局局长郭仲清、区委宣传部副部长李鑫在袁谋文党代表工作室接待来访游客,其中来访游客一行来自海南,因时间关系,下午就得离开武陵源,因此来到袁谋文党代表工作室咨询最佳观赏路线。

  “您好!我能把这本书带回家吗?”来自安徽的两名自驾游客看到咨询台上的《畅游武陵源》一书爱不释手,邓剑立刻递上一本,并简要介绍了书中精彩内容。游客通过邓剑的介绍,得知为他们提供服务的书记居然是此书的编辑委员会主任,真诚邀请邓剑书记签名留念。邓剑针对游客提出的要求一一解决,询问个个回复,一切为游客着想,一切让游客满意,邓剑周到细致的服务换来游客赞声不断。

  邓剑说:“让游客满意就得坚决做到服务游客‘三必须’,给游客提供亲情化、人性化、标准化、精细化服务,打通服务游客最后一公里,让游客在我们武陵源游的通畅、玩得开心。”

        责任编辑:李平

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