武陵源新闻网8月18日讯(通讯员 屈泽清)8月17日，笔者自武陵源区纪委了解到，在过去的两周时间里，区纪委不定期对全区多家单位的“三有五个一”制度落实情况进行了督查。

　　全面落实“三有五个一”制度是武陵源区教育实践活动立行立改方案之一，要求全区各级机关事业单位都要切实做到“三有”，即有群众来访接待室、有群众投诉举报电话、有工作人员去向牌；各级机关、事业单位工作人员在接待服务群众时必须做到“五个一”，即一张笑脸、一声问候、一杯清茶、一个答复、一句再见，并要在办公场所办公桌以及办事窗口指定位置统一规范放置“五个一”公开承诺牌。

　　在督查中发现，各单位执行“三有五个一”制度整体情况良好,即工作人员去向牌、“五个一”承诺牌都已悬挂或者摆放。但是，还存在工作人员去向牌滑动变更不及时、群众来访接待室设置不规范、群众投诉举报电话没有公示等问题。督查组表示，工作人员去向牌要根据实际情况及时滑动变更，做到名副其实；群众来访接待室和投诉举报电话要按要求设置到位。

　　责任编辑：李平